Para quienes realizan transacciones comerciales con frecuencia en la plataforma de Amazon, Amazon FBA debe resultarles familiar. Entonces, ¿qué es Amazon FBA? ¿Por qué Amazon FBA puede cambiar el panorama del comercio electrónico? El artículo de hoy le revelará las respuestas a estas preguntas.

FBA es Realizaryoment por Amazon, lo que significa que Amazon abre su plataforma a vendedores externos, incorpora su inventario a la red logística global de Amazon y les proporciona servicios de selección, embalaje y entrega en terminal, y Amazon cobra tarifas de servicio. Amazon introdujo el servicio FBA en 2007. El objetivo principal de FBA es mejorar la experiencia del usuario de Amazon y aumentar la fidelidad, más que ser una fuente importante de ingresos financieros.

Según datos del informe anual de Amazon, en 2023, el 86% de los vendedores utilizarán Logística por parte de Amazon (FBA), mientras que el 37% de los vendedores de Amazon utilizan Fulfilyoment por parte del Comerciante (FBM)Los datos no mienten. Detrás de estos datos se refleja un fenómeno: FBA se está volviendo cada vez más popular entre los vendedores de Amazon. ¿Por qué sucede esto?

FBA tiene las siguientes ventajas:

1. Menor tiempo de logística y mejor experiencia del cliente. Amazon se encarga de la selección, el embalaje y la entrega, y el tiempo de entrega es relativamente rápido. En la mayoría de los casos, el tiempo de entrega es mucho más rápido que el del propio vendedor, lo que también puede reducir las críticas negativas causadas por problemas logísticos.

2. Puedes eliminar las reseñas negativas causadas por problemas logísticos. Cuando haya problemas con los productos entregados por Amazon, como retrasos en la entrega, daños en el producto, etc., los clientes pueden comunicarse directamente con Amazon para solucionarlos, lo que no afectará la evaluación de la tienda del vendedor. Por lo tanto, los vendedores pueden evitar el impacto de las reseñas negativas debido a problemas logísticos.

3. Puede ahorrar costos operativos. Amazon ofrece un sistema logístico completo y soporte de atención al cliente, por lo que los vendedores no necesitan invertir mucho tiempo y mano de obra para lidiar con problemas logísticos y posventa, y pueden reducir la inversión en estas áreas, ahorrando así costos operativos.

4. Puedes tener un carrito de compras más rápido. Los productos que utilizan FBA pueden tener un carrito de compras más rápido, lo que también significa más tráfico y oportunidades de venta.

5. Puede mejorar la seguridad de la tienda. Amazon ofrece más garantías y soporte a los vendedores que utilizan FBA, y también puede mejorar la credibilidad y la seguridad de la tienda.

Sin embargo, FBA también tiene algunas desventajas:

1. Se deben pagar tarifas de almacenamiento. El uso de FBA implica el pago de tarifas de almacenamiento, que varían de un país a otro, pero que, por lo general, son más altas que las tarifas de almacenamiento nacionales.

2. Costos relativamente altos. Además de las tarifas de almacenamiento, Amazon también cobra ciertas tarifas de servicio y de envío, por lo que el costo de usar FBA es relativamente alto.

3. Alta tasa de devolución. Debido a que la política de devolución y la política de protección del comprador de Amazon son relativamente sólidas, la tasa de devolución de productos que admiten FBA es generalmente más alta.

En resumen, para los vendedores, la elección del modelo logístico más adecuado depende de sus propias condiciones y necesidades. Si ha realizado una investigación previa de los productos y está seguro de que no habrá problemas con la selección de los mismos, y su presupuesto es relativamente suficiente, FBA es una opción acertada.

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